隐私政策
最后更新时间:2025年1月1日
重要提醒:本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本政策条款。
1. 信息收集
1.1 我们收集的信息类型
我们收集以下类型的信息以提供和改进我们的服务:
- 账户信息:当您注册账户时,我们收集您的用户名、邮箱地址和密码(加密存储)
- 使用数据:包括您如何使用我们的服务、训练记录、生成的图像等
- 技术信息:设备信息、IP地址、浏览器类型、操作系统等
- 上传内容:您上传用于训练的图像和相关元数据
- 通信记录:您与我们客服团队的对话记录
1.2 信息收集方式
我们通过以下方式收集信息:
- 您直接向我们提供的信息
- 您使用我们服务时自动收集的信息
- 第三方服务提供商(如分析工具)收集的信息
- Cookie和类似的跟踪技术
2. 信息使用
2.1 使用目的
我们使用收集的信息用于:
- 服务提供:处理您的训练请求、生成图像、提供技术支持
- 账户管理:创建和管理您的账户、身份验证、密码重置
- 服务改进:分析使用模式、优化算法、提升用户体验
- 沟通交流:发送服务通知、技术更新、营销信息(可选择退订)
- 安全防护:检测和防范欺诈、滥用、违法行为
- 法律合规:遵守适用的法律法规要求
2.2 数据处理的法律依据
我们基于以下法律依据处理您的个人信息:
- 履行与您签署的服务合同
- 您的明确同意
- 我们的合法利益(如改进服务、安全防护)
- 遵守法律义务
3. 信息共享
3.1 我们不会出售您的个人信息
我们承诺不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。
3.2 信息共享的情况
在以下有限情况下,我们可能会共享您的信息:
- 服务提供商:与帮助我们提供服务的第三方服务商(如云服务、支付处理)
- 法律要求:应政府部门、法院或监管机构的合法要求
- 安全需要:为保护我们或他人的权利、财产或安全
- 业务转让:在公司合并、收购或资产转让的情况下
- 用户同意:经您明确同意的其他情况
4. 数据存储与安全
4.1 数据存储
我们采用业界标准的安全措施保护您的数据:
- 数据加密存储和传输
- 访问控制和身份验证
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 员工安全培训和保密协议
- 数据备份和灾难恢复机制
4.2 数据存储位置
您的数据主要存储在安全的云服务器上,可能分布在不同的地理位置。我们确保所有数据存储都符合相关的数据保护法规。
4.3 数据保留期限
数据类型 | 保留期限 | 说明 |
---|---|---|
账户信息 | 账户活跃期间 | 账户删除后30天内清除 |
训练数据 | 2年 | 用于服务改进和技术支持 |
使用日志 | 1年 | 用于安全监控和故障排除 |
通信记录 | 3年 | 客服记录和法律合规 |
5. 您的权利
根据适用的数据保护法(包括GDPR),您享有以下权利:
- 访问权:查看我们持有的关于您的个人信息
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权:要求删除您的个人信息("被遗忘权")
- 限制处理权:在特定情况下限制对您信息的处理
- 数据可携权:以结构化、常用格式获取您的数据
- 反对权:反对基于合法利益的数据处理
- 撤回同意权:随时撤回您的同意(不影响撤回前的处理)
5.1 如何行使您的权利
要行使这些权利,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:privacy@kontextlora.life
- 在线表单:通过我们网站的联系表单
- 我们会在30天内回复您的请求
6. Cookie和跟踪技术
6.1 Cookie的使用
我们使用Cookie和类似技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站使用情况和性能
- 提供个性化的用户体验
- 进行安全验证和防欺诈
6.2 Cookie类型
- 必要Cookie:网站正常运行所必需的Cookie
- 功能Cookie:记住用户选择和偏好
- 分析Cookie:帮助我们了解网站使用情况
- 广告Cookie:用于个性化广告投放
6.3 管理Cookie
您可以通过浏览器设置管理Cookie。请注意,禁用某些Cookie可能影响网站功能。
7. 第三方服务
我们的服务可能包含第三方链接或集成服务:
- Google AdSense:用于展示个性化广告
- 分析服务:如Google Analytics用于网站分析
- 支付处理:第三方支付服务提供商
- 云服务:用于数据存储和计算的云服务提供商
这些第三方服务有自己的隐私政策,我们建议您查阅相关政策了解他们如何处理您的信息。
8. 儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了此类信息,会立即删除。
如果您认为我们可能收集了儿童的信息,请立即联系我们:privacy@kontextlora.life
9. 国际数据传输
由于我们的服务性质,您的数据可能被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们确保:
- 采用适当的安全保护措施
- 遵守适用的数据保护法规
- 与数据处理方签署适当的数据保护协议
- 在符合法律要求的情况下进行数据传输
10. 政策更新
我们可能会定期更新本隐私政策。当发生重大变更时,我们会:
- 在网站上发布更新的政策
- 通过邮件通知注册用户
- 在网站显著位置提醒用户查看新政策
- 对于重大变更,征求用户的明确同意
建议您定期查阅本政策以了解最新信息。继续使用我们的服务表示您接受更新后的政策。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
数据保护官邮箱: privacy@kontextlora.life
一般咨询邮箱: info@kontextlora.life
地址: Kontext LoRA Privacy Team
响应时间: 我们承诺在30天内回复您的隐私相关询问